Home

Welkom op de site van De Geschillencommissie. De Geschillencommissie faciliteert de geschillencommissies van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) en de Stichting Geschillencommissies voor Beroep en Bedrijf (SGB).

Algemene informatie
Iedereen is met de regelmaat van de klok consument: bij het kopen van producten, bijvoorbeeld een  nieuw bankstel of een computer, en bij het afnemen van diensten zoals een vakantiereis of de reparatie van uw auto. Meestal gaat alles goed. Een enkele keer niet: het product deugt niet of de reparatie pakt duurder uit dan was afgesproken. Hoewel u denkt het gelijk aan uw kant te hebben, komt u er samen met de ondernemer niet uit. Wat dan? Naar de rechter stappen kost meestal veel geld en tijd. Niets doen en hopen dat het een volgende keer beter gaat, is ook geen oplossing.

Voor dit soort problemen is De Geschillencommissie in het leven geroepen. Het doel van De Geschillencommissie is om geschillen tussen consumenten en ondernemers op een goedkope, snelle en eenvoudige manier uit de wereld te helpen. De Geschillencommissie lost niet zelf de problemen op. Dat doen de geschillencommissies die voor een groot aantal branches zijn ingesteld. Op dit moment zijn dat er 42. De namen van de commissies vindt u hiernaast.

Geschil indienen
In de linkerkolom vindt u informatie over welke geschillen u bij welke geschillencommissie kunt indienen, binnen welke termijn u dat moet doen of hoeveel het klachtengeld bedraagt. Ook kunt u het reglement raadplegen voor juridische informatie en de werkwijze van deze geschillencommissie.
 
Voor meer informatie over de procedure voor het indienen van uw zakelijke klacht bij de Stichting Geschillencommissies voor Beroep en Bedrijf verwijzen wij u naar onze telefonische informatiedienst
(070 310 5 310).
 
Alle geschillencommissies zijn te bereiken op:
Postbus 90600

2509 LP Den Haag

Tel: 070-3105310

Fax: 070-3658814

disclaimer